春節西昌打的有點“煩”
來源: 涼山日報2016-02-18 16:42:00 出租車不打表、拒載、亂抬價的問題,成為這個春節不少網友、市民吐槽的熱點,“一口價”似乎成為了出租車行業的“節日病”“潛規則”。
西昌市運管所出租車管理辦公室主任周明杰告訴記者,今年春節期間,西昌共有80余起出租車投訴,對此,出管辦將嚴格按照《四川省道路運輸管理條例》第五十四條第四款規定作相關處罰,并對該出租車公司進行同責處罰,同時納入該公司年終服務質量信息考核。
?市民:
拒載、不打表、亂抬價 春節打的“很不爽”
說起春節這幾天乘坐出租車的遭遇,州民中高中部附近居民姚先生有著太多的不滿。
“就我春節期間前后十幾次‘打的’的情況來看,不打表的現象不是個例,似乎西昌大部分出租車都是這樣的,不僅不打表,還亂抬價,從州民中到天季酒店最長也就3公里,平時不管白天還是夜晚,也就10元,可出租車司機就是不打表,還動不動就要價20元,不同意的話就直接拒載。”姚先生說,2月10日上午,就因為自己不同意出租車司機的漫天要價,前后共被兩輛出租車拒載,還被朋友以遲到為由,罰買酒單。
通過走訪,記者發現姚先生遭遇的情況也并非個例,不少網友也在微信、微博等平臺發出自己春節期間打出租車遇見的一些亂象。
微友小沙:“師傅說,月城廣場堵得兇,所以,四牌樓到塑像這一截路要20元。”
網友吉小小:“這個春節,被西昌出租車摳慘了,不管本地外地,一口一個價、不打表。”
本地的一微博公眾號:“這個大假,收到的投訴已不是個位數了”
“就算堵車影響生意,但也不能一下就加那么多吧,基本翻了1至2倍價錢,如果和我們好好的協商一下,我們也能理解并會同意合理加價,可出租車司機們愛坐不坐的行為著實讓人非常不爽。”州一醫院附近居民秦先生說,從大水井到西客站,一般也就15元,但出租司機們就不打表,城內一口價25—30元,足足翻了一倍有余。
?的哥:
車多路堵 不打表實屬迫不得已
對于乘客來說,出租車司機的這些行為無疑觸犯了他們的消費權益,而對此,司機們也有著不得已的苦衷。坦言春節以川A大軍為首的外地車輛大量涌入西昌,使得西昌的交通時常處于癱瘓狀態,許多交通密集路段寸步難行、耗時較長,一天也接不了多少客人,如此,不打表實屬迫不得已的行為。
“就初二、初三那兩天進出西昌的車輛特別多,特別是去往普格螺髻山方向的旅游車輛從邛海賓館堵到了城內,長長的車龍行進得非常緩慢,一堵就是個把小時。如此,一天下來也跑不了多少趟,連分子錢都賺不夠。”出租車司機張先生對記者說道。
“我們跑一天要上交400元份子錢給公司,再加上城內100多元的油費,每天至少支出500元,如果春節這幾天我們按正常情況打表計費,擁堵的路況根本連份子錢都跑不出來,所以,不打表實在是迫不得已,可即使這樣,我個人還是在合理范圍之內與乘客協商議價,并取得了乘客的理解同意。”出租車司機羅師傅說,其實大部分司機都是按照他的做法,先征得乘客同意才跑車,但也難免有些唯利是圖的司機漠視行規,隨意抬價、拒載乘客,使得他們的口碑越來越差。
? ? ? ?運管:
春節共受理投訴80余起
情節嚴重者停業整頓并處罰款
“出租車拒載、不打表的現象一直以來是我們的重點打擊對象,一經查實決不姑息。”西昌市運管所出租車管理辦公室主任周明杰告訴記者,今年春節期間,西昌共有80余起出租車投訴,對此,出管辦將嚴格按照《四川省道路運輸管理條例》第五十四條第四款規定作相關處罰,并對該出租車公司進行同責處罰,同時納入該公司年終服務質量信息考核。
據西昌出租車行業協會相關負責人介紹,行業對拒載、不打表的現象也非常重視,對于情節嚴重的,如經查實將根據違規程制度進行1—3天停業整頓,處100—1000元罰款,并組織駕駛員學習,學習過后讓駕駛員總結提出書面檢討。其次,累計投訴達3次(包含3次)以上的,會將其列入黑名單,清理出行業,并終身不再聘用。
“許多時候,乘客們都只是當時打電話投訴,后面往往不了了之,為此,一度給我們的調查取證工作帶來不少難度。我希望乘客們能堅決態度,與這類亂紀行為斗爭到底。”周明杰告訴記者,當乘客遭遇出租車司機拒載、不打表、亂抬價等行為時,一定要記清楚車牌號,并撥打電話2190227進行投訴,我們在受理后會發送投訴郵箱至投訴人手機,隨后會根據提供的書面證據對違法車輛進行嚴肅處罰。
記者 米色小勇