用戶交完定金 裝修公司卻關了門
來源：攀枝花新聞網-攀枝花晚報 ?時間：2016-07-18 11:53:50 ?7月14日，市民趙女士打進本報熱線稱，今年3月她在一家裝修公司交了1000元的定金，最近準備裝修房子時，卻發現公司關門了。聯系上商家要求退定金，對方說可以繼續服務，但定金不退。“他們這么拖下去，我可拖不起……”趙女士說。
7月15日，記者對此進行了調查采訪。
交完定金公司關門 拒絕退錢客戶郁悶
?7月15日記者見到了趙女士，她出示了一張收據，上面注明“趙女士已交納1000元裝修定金，交款時間為3月17日。”
趙女士說，去年她在炳三區買了一套新房。此后，一家名為美xx裝飾公司的一位業務員跟她聯系裝修事宜。在這位業務員的勸說下，今年3月她交納了1000元的裝修定金。今年6月，她拿到了新房鑰匙，準備開始裝修。殊不知，她去這家裝修公司一看，公司已經關門了，之前聯系她的業務員也離開了這家公司。趙女士還打聽到，這家裝修公司準備搬回成都，不再在攀枝花做裝修業務了。
最后，趙女士輾轉找到了這家裝修公司的相關負責人，要求退還1000元的裝修定金。對方表示，裝修定金無法退還，公司會繼續為她服務。“他們這樣拖起，我該怎么辦呢？”趙女士很苦惱。
裝修公司自稱轉型 將會繼續服務客戶
?7月16日上午，記者來到位于炳三區的美xx裝飾公司，發現公司大門緊閉，門上、墻上沒有任何關于公司的信息。
隨后，記者輾轉聯系上了這家裝修公司有關負責人。這位負責人說，目前，美xx裝飾公司正在轉型升級，所以暫時出現了關門的現象，但他們并沒有離開攀枝花。對于以前簽訂的客戶，公司會繼續服務，請消費者放心。
無合同約定很不利 消委會建議快簽約
昨天，市保護消費者權益委員會相關負責人在看過趙女士的定金收據后表示，像趙女士這種情況，沒有簽訂裝修合同，只是交納了裝修定金，但沒有明確約定裝修時間，合同也沒有實施，趙女士單方面提出中止，對她很不利。
這位負責人建議趙女士，盡快找到這家裝修公司，簽訂一份裝修合同，并且對裝修設計、施工等時間進行約定。
這位負責人同時提醒消費者，在交付裝修定金時，務必要對裝修時間進行約定。在簽訂裝修合同時，一定要看清楚合同條款，特別是雙方的權利和義務，以及違約責任如何劃分，一旦發生糾紛，便于維權。
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