資深殯葬人士揭秘：死人生意利潤率竟達1000%
殯葬服務，可以說是人這一生最終的“享受”，可能很多人對這個行業(yè)感到陌生害怕，但卻也有因為做“死人生意”做成上市公司的。
究竟，殯葬行業(yè)里面有何乾坤？一起來聽聽資深業(yè)內(nèi)人士紅姐是怎么說的吧。
■口述 / 殯葬行業(yè)資深人士 紅姐 訪談-整理 / 蘇宇
我在殯葬行業(yè)呆了差不多8年的時間。殯葬服務行業(yè)是一個非常冷門、悠久的行業(yè)，這個生意走得依然是傳統(tǒng)路子，里面的東西，外人也鮮為人知。
1“888元的骨灰盒，進價不超100”
做殯葬服務業(yè)，最關鍵的就是要找到死者，即尸體的來源。尸體來源基本都是大型醫(yī)院，因為一個人死沒死，主要取決于醫(yī)院的死亡證明。當然也有少量會來自社區(qū)醫(yī)院。
殯葬服務公司的葬品利潤非常可觀。一件普通的壽衣7件套（披風、棉衣、棉褲、襯衣、襯褲、單衣、單褲），進價總共200塊，在店里可以賣2000塊往上，這個比傳統(tǒng)的服裝利潤高很多。
不過這個利潤還是沒有殯儀館的骨灰盒高，一個普通的骨灰盒， 進價不到100快，可以賣800多塊，我這邊基本都是888塊。如果材料和制作上了檔次，比如用松木大理石刻出來，這樣就可以賣好幾千。
這些還不止，骨灰盒還可以鑲上翡翠鉆石，賣價可以到10萬—20萬。當然，普通老百姓一般都會選擇普通骨灰盒，但是不管幾百的還是幾十萬的，利潤都相當可觀。
與葬品相比，殯葬服務價格這塊就相對靈活，不會像前者那樣明碼標價。比方說，一個死于交通的死者，我們需要對身體進行縫合，保證身體的完整性，給的價格是“隨機應變”的。
這個價格由兩個因素決定：1.服務人員的修復技術(shù)水平。2.客戶的經(jīng)濟實力。
定價大致是這樣的：死者由于車禍，肚子破了需要縫補，這個價格是幾萬塊錢，具體什么價，要靠大家一起來商量，最終達成雙方都滿意的價格，這種做法是合乎民情的。
殯葬服務項目也有很多，主要的有穿衣服，整容化妝，打防腐劑，按摩。說簡單點，除了火化之外，所有服務都可以在公司操作。
2“炒事件，央視都報道”
許多人會認為我們這行業(yè)很偏，不需要去做推廣、打廣告的，其實這種說法是錯誤的。我17歲左右的時候，在做遺體SPA服務，公司為了推廣這個項目，需要炒一個新聞出來，他們于是跟本地的電視臺合作。節(jié)目的主題大致是年輕少女做遺體SPA的日常，播出后效果不錯。
市民看了節(jié)目感覺很吃驚：哇，還有這種奇葩服務！這小姑娘也挺尊重死人的，天天跟死人打交道真不容易！于是，在當?shù)卮蠹叶荚谟懻撨@件事，公司也跟著這個熱點火起來了，生意也隨之而來。
殯葬公司之所以采取這種營銷手段，主要跟當時的社會意識形態(tài)有關。我是個90后，我做遺體SPA的那個時候，正值90后們不懂事、叛逆，整個社會和媒體也非常關注這個群體，而殯葬服務行業(yè)許多都是90后女孩子。
于是，殯葬服務公司借題發(fā)揮，把殯葬女孩“勇敢、冷靜、懂禮貌”的特點當成營銷重點，向社會進行宣傳炒作，主要方式就是上電視節(jié)目做訪談，而人民群眾也非常喜歡，因為這些都是正能量。
其中，殯葬行業(yè)最著名的營銷推廣當屬2011年的“溫州動車事故”，由于這個事件，很多媒體曝光了“入殮師”這個職業(yè)，全國老百姓非常關注我們，溫州市的殯葬公司也跟著出名了。
我是這次事件的見證者，我給事故中的遇難人員整容化妝，自己也親眼見證了許多悲痛欲絕的情景。我記得那個時候，我經(jīng)常代表入殮員，參加很多電視臺節(jié)目做嘉賓訪談，最后還上了中央電視臺的《面對面》欄目。自從溫州動車事件之后，整個殯葬行業(yè)才稍稍有了熱度，不然這個行業(yè)依舊會冷門。
3“死人玩“消費升級”？呵呵!”
現(xiàn)如今，殯葬行業(yè)的大眾認知度有所增加，但依然還是個冷門行業(yè)。為什么？
這個主要是因為，大陸內(nèi)地人現(xiàn)在依然避諱跟死人相關的事情。在這個行業(yè)，很多年輕男女因為職業(yè)問題找不到對象，親戚朋友會故意避開你，甚至他們的小孩都不讓跟你玩。
相反，臺灣那邊明顯就比大陸開放很多，殯葬行業(yè)已經(jīng)非常成熟了。如果中國人能改變下思維觀念，殯葬這個市場是非常廣闊的，因為我們中國的企業(yè)基本做的是“活人”市場，沒怎么用心挖掘“死人”市場，而且“死人”市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較成熟了，也有專門的《殯葬管理條例》給予規(guī)則支持。
就拿壽衣來說吧，雖然人是死了，但還是要追潮流的，殯葬公司訂購的壽衣都是最新款式，跟活人沒什么兩樣。還有一方面，由于殯葬風氣和思想陳舊，新的思想和消費方式融不進去，這樣也導致行業(yè)服務升級很慢，更談不上搞時髦的“消費升級”。
我見過一些殯葬公司在某些服務項目上深度改進，效果也不錯，價格就是貴了點，結(jié)果老百姓不吃這套，他們是這么念叨的：人都死了，搞這么多名堂有什么用？
我有位朋友在杭州開了一家殯葬服務公司，我過去幫忙，去后就發(fā)現(xiàn)這個公司的尸源太少了，生意根本做不起來啊。回來就跟別人聊這事，有人就問原因：是不是被當?shù)卮蠊緣艛嗔耍?br>
其實不是這回事，主要原因是當?shù)乩习傩辗浅Ｏ矚g“熟手操刀”，他們依舊愿意去之前口碑好、資歷老的殯葬公司，就算新開的公司很完善，服務很新穎，當?shù)乩习傩站褪遣辉敢鈬L鮮。這種情況算是殯葬行業(yè)一個奇葩難點吧。創(chuàng)新是個好事，但在目前的殯葬行業(yè)，可不一定管用。
所以說，外人想要進入這個行業(yè)，一定要考慮清楚這個問題：當?shù)厝说娘L俗習慣是否影響尸體來源？如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢，最好跟當?shù)氐摹袄献痔枴睔浽峁具M行合作。
總的來看，殯葬這塊市場前景廣闊，但目前由于文化習俗等原因，市場活力被抑制住了。
變革家生意筆記：
1、殯葬服務公司的葬品利潤非常可觀。一件普通的壽衣7件套（披風、棉衣、棉褲、襯衣、襯褲、單衣、單褲），進價總共200塊，在店里可以賣2000塊往上。
2、殯葬服務價格相對靈活，不像葬品那樣明碼標價，給的價格基本是“隨機應變”的。這個價格由兩個因素決定：1.服務人員的修復技術(shù)水平。2.客戶的經(jīng)濟實力。
3、如果外人想穩(wěn)妥地掙殯葬行業(yè)的錢，最好跟當?shù)氐摹袄献痔枴睔浽峁具M行合作。創(chuàng)新是個好事，但在目前的殯葬行業(yè)，不一定管用。這種情況算是殯葬行業(yè)一個奇葩難點。
