來源:新京報(bào) 時(shí)間:2016-03-18 08:51:06 “餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)諸多問題被曝光后,北京工商系統(tǒng)聯(lián)合食品藥品監(jiān)管等部門,在全市范圍內(nèi)開展了對無照無證餐飲單位的治理。市食藥監(jiān)局昨日約談“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、美團(tuán)等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求運(yùn)營商開展自查,并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。
16日,執(zhí)法人員正在對道有道公司進(jìn)行調(diào)查。“3·15晚會(huì)”曝光了該公司推廣的軟件存在惡意扣費(fèi)行為。新京報(bào)記者 王嘉寧 攝
●北京市食藥監(jiān)局約談“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求3周內(nèi)提供自查報(bào)告 ●“餓了么”已向中消協(xié)提交整改措施;中消協(xié):對入網(wǎng)商戶應(yīng)加強(qiáng)審核和監(jiān)督
新京報(bào)訊 (記者李婷婷)“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)諸多問題被曝光后,北京工商系統(tǒng)聯(lián)合食品藥品監(jiān)管等部門,在全市范圍內(nèi)開展了對無照無證餐飲單位的治理。同時(shí),北京市食藥監(jiān)局昨日約談“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求運(yùn)營商開展自查,并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。
朝陽已累計(jì)關(guān)停“餓了么”350余商戶
據(jù)北京市工商局企監(jiān)處介紹,僅朝陽工商分局,2015年以來,已累計(jì)關(guān)停取締利用“餓了么”平臺(tái)開展違法加工訂餐的單位350余戶。
昨日,北京市食藥監(jiān)局約談了“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)、小組飯等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求推行規(guī)范化管理,全面提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營食品安全保障水平。
“自家廚房送餐性質(zhì)的無證餐飲是不合法的。”北京市食藥監(jiān)局餐飲服務(wù)監(jiān)管處處長劉國斌表示,目前網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全事件頻出,交易平臺(tái)實(shí)名登記審核責(zé)任落實(shí)亟待進(jìn)一步落實(shí),網(wǎng)絡(luò)餐飲線上、線下銷售食品安全控制措施尚需規(guī)范。
關(guān)于本次暴露出的餐飲單位問題,劉國斌表示,網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商需要開展自查,并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。同時(shí),北京市食藥監(jiān)局要求各網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商盡快制定整改方案上報(bào)食藥監(jiān)管部門,明確措施和落實(shí)時(shí)限。
“餓了么”已向中消協(xié)提交整改措施
昨日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也約談了“餓了么”電商外賣平臺(tái)。“餓了么”平臺(tái)副總裁羅宇龍代表企業(yè),對“3·15晚會(huì)”曝光的情況進(jìn)行了說明并提交了一系列整改措施。
中消協(xié)表示,“餓了么”平臺(tái)不能局限于對涉事餐廳的處理,應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步查找深層次原因,嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)審核和監(jiān)督管理。
同時(shí),中消協(xié)要求“餓了么”平臺(tái)不僅要加強(qiáng)對經(jīng)營主體的管理,還要展開對平臺(tái)內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對于損害消費(fèi)者權(quán)益的商戶,要堅(jiān)決及時(shí)清理出平臺(tái)。
■ 追蹤
“道有道”
扣費(fèi)APP已下架
央視“3·15”晚會(huì)還曝光了一些利用手機(jī)APP偷偷扣費(fèi)的案例,其中“道有道”公司被點(diǎn)名指出有推廣暗中扣費(fèi)的應(yīng)用的行為。
前日上午9時(shí)許,工商分局執(zhí)法人員到達(dá)“道有道”位于北四環(huán)健翔大廈的辦公地,進(jìn)行執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員現(xiàn)場約談了“道有道”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,并檢查了公司賬單和文檔資料。
對于扣費(fèi)APP的問題,“道有道”公司企業(yè)戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)扣費(fèi)APP并非“道有道”研發(fā),均是由其廣告客戶研發(fā),“道有道”僅負(fù)責(zé)推廣。目前,涉嫌扣費(fèi)的“美女視頻”、“超級瑪麗”等軟件均已從廣告端下架。同時(shí),“道有道”已對利益受損用戶先行賠付,并對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和相關(guān)軟件進(jìn)行自查。
據(jù)海淀工商分局稽查大隊(duì)執(zhí)法人員陳銳介紹,目前已對“道有道”公司進(jìn)行立案調(diào)查。
“車易拍”
服務(wù)費(fèi)明細(xì)已在突出處公示
“車易拍”二手車交易平臺(tái)則被曝光了扣“差價(jià)”的問題。3月15日當(dāng)晚及16日,北京工商執(zhí)法人員來到“車易拍”公司辦公地執(zhí)法調(diào)查、搜集證據(jù)。
針對“車易拍”平臺(tái)買賣雙方價(jià)格不一致的問題,“車易拍”所屬的北京巔峰科技有限公司副總裁蔡旭表示,這里面存在誤解。“‘差價(jià)’其實(shí)是‘服務(wù)費(fèi)’”。其表示,車易拍為買方和賣方提供了兩個(gè)服務(wù)端口。買方端口不對個(gè)人,都是二手車公司,賣方端口有兩種客戶,一種是直客(個(gè)人賣家),一種是4S店。
關(guān)于收費(fèi),也有兩種。一種是針對賣家,向賣方收取300元車輛檢測評估費(fèi)。如交易不成功,服務(wù)費(fèi)和評估費(fèi)均不收取。另一種是針對買家,在進(jìn)入平臺(tái)時(shí),會(huì)簽署一份合同,里面注明每成交一臺(tái)車,向平臺(tái)支付車輛價(jià)格的3%作為交易服務(wù)費(fèi)(900元起),這筆費(fèi)用主要用于平臺(tái)運(yùn)送二手車的物流費(fèi)和過戶費(fèi)等。
對于收費(fèi)“不透明”,蔡旭表示,此前也在交易頁面下方顯示了“服務(wù)費(fèi)”明細(xì),只是位置不明顯。目前,已將二手車交易“服務(wù)費(fèi)”明細(xì)在頁面突出位置公示。
此外,市公安局稽查總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前正對“3·15晚會(huì)”提到的涉事企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,將根據(jù)執(zhí)法線索及時(shí)立案,并公開調(diào)查結(jié)果。
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16日,執(zhí)法人員正在對道有道公司進(jìn)行調(diào)查。“3·15晚會(huì)”曝光了該公司推廣的軟件存在惡意扣費(fèi)行為。新京報(bào)記者 王嘉寧 攝
●北京市食藥監(jiān)局約談“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求3周內(nèi)提供自查報(bào)告 ●“餓了么”已向中消協(xié)提交整改措施;中消協(xié):對入網(wǎng)商戶應(yīng)加強(qiáng)審核和監(jiān)督
新京報(bào)訊 (記者李婷婷)“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)諸多問題被曝光后,北京工商系統(tǒng)聯(lián)合食品藥品監(jiān)管等部門,在全市范圍內(nèi)開展了對無照無證餐飲單位的治理。同時(shí),北京市食藥監(jiān)局昨日約談“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求運(yùn)營商開展自查,并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。
朝陽已累計(jì)關(guān)停“餓了么”350余商戶
據(jù)北京市工商局企監(jiān)處介紹,僅朝陽工商分局,2015年以來,已累計(jì)關(guān)停取締利用“餓了么”平臺(tái)開展違法加工訂餐的單位350余戶。
昨日,北京市食藥監(jiān)局約談了“餓了么”北京區(qū)、百度外賣、到家美食會(huì)、美團(tuán)、小組飯等10家網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商,要求推行規(guī)范化管理,全面提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營食品安全保障水平。
“自家廚房送餐性質(zhì)的無證餐飲是不合法的。”北京市食藥監(jiān)局餐飲服務(wù)監(jiān)管處處長劉國斌表示,目前網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全事件頻出,交易平臺(tái)實(shí)名登記審核責(zé)任落實(shí)亟待進(jìn)一步落實(shí),網(wǎng)絡(luò)餐飲線上、線下銷售食品安全控制措施尚需規(guī)范。
關(guān)于本次暴露出的餐飲單位問題,劉國斌表示,網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商需要開展自查,并于3周內(nèi)提供自查報(bào)告。同時(shí),北京市食藥監(jiān)局要求各網(wǎng)絡(luò)餐飲運(yùn)營商盡快制定整改方案上報(bào)食藥監(jiān)管部門,明確措施和落實(shí)時(shí)限。
“餓了么”已向中消協(xié)提交整改措施
昨日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也約談了“餓了么”電商外賣平臺(tái)。“餓了么”平臺(tái)副總裁羅宇龍代表企業(yè),對“3·15晚會(huì)”曝光的情況進(jìn)行了說明并提交了一系列整改措施。
中消協(xié)表示,“餓了么”平臺(tái)不能局限于對涉事餐廳的處理,應(yīng)在全面審查入網(wǎng)商戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步查找深層次原因,嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)審核和監(jiān)督管理。
同時(shí),中消協(xié)要求“餓了么”平臺(tái)不僅要加強(qiáng)對經(jīng)營主體的管理,還要展開對平臺(tái)內(nèi)餐飲商戶食品質(zhì)量的監(jiān)控。對于損害消費(fèi)者權(quán)益的商戶,要堅(jiān)決及時(shí)清理出平臺(tái)。
■ 追蹤
“道有道”
扣費(fèi)APP已下架
央視“3·15”晚會(huì)還曝光了一些利用手機(jī)APP偷偷扣費(fèi)的案例,其中“道有道”公司被點(diǎn)名指出有推廣暗中扣費(fèi)的應(yīng)用的行為。
前日上午9時(shí)許,工商分局執(zhí)法人員到達(dá)“道有道”位于北四環(huán)健翔大廈的辦公地,進(jìn)行執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員現(xiàn)場約談了“道有道”公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,并檢查了公司賬單和文檔資料。
對于扣費(fèi)APP的問題,“道有道”公司企業(yè)戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)扣費(fèi)APP并非“道有道”研發(fā),均是由其廣告客戶研發(fā),“道有道”僅負(fù)責(zé)推廣。目前,涉嫌扣費(fèi)的“美女視頻”、“超級瑪麗”等軟件均已從廣告端下架。同時(shí),“道有道”已對利益受損用戶先行賠付,并對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和相關(guān)軟件進(jìn)行自查。
據(jù)海淀工商分局稽查大隊(duì)執(zhí)法人員陳銳介紹,目前已對“道有道”公司進(jìn)行立案調(diào)查。
“車易拍”
服務(wù)費(fèi)明細(xì)已在突出處公示
“車易拍”二手車交易平臺(tái)則被曝光了扣“差價(jià)”的問題。3月15日當(dāng)晚及16日,北京工商執(zhí)法人員來到“車易拍”公司辦公地執(zhí)法調(diào)查、搜集證據(jù)。
針對“車易拍”平臺(tái)買賣雙方價(jià)格不一致的問題,“車易拍”所屬的北京巔峰科技有限公司副總裁蔡旭表示,這里面存在誤解。“‘差價(jià)’其實(shí)是‘服務(wù)費(fèi)’”。其表示,車易拍為買方和賣方提供了兩個(gè)服務(wù)端口。買方端口不對個(gè)人,都是二手車公司,賣方端口有兩種客戶,一種是直客(個(gè)人賣家),一種是4S店。
關(guān)于收費(fèi),也有兩種。一種是針對賣家,向賣方收取300元車輛檢測評估費(fèi)。如交易不成功,服務(wù)費(fèi)和評估費(fèi)均不收取。另一種是針對買家,在進(jìn)入平臺(tái)時(shí),會(huì)簽署一份合同,里面注明每成交一臺(tái)車,向平臺(tái)支付車輛價(jià)格的3%作為交易服務(wù)費(fèi)(900元起),這筆費(fèi)用主要用于平臺(tái)運(yùn)送二手車的物流費(fèi)和過戶費(fèi)等。
對于收費(fèi)“不透明”,蔡旭表示,此前也在交易頁面下方顯示了“服務(wù)費(fèi)”明細(xì),只是位置不明顯。目前,已將二手車交易“服務(wù)費(fèi)”明細(xì)在頁面突出位置公示。
此外,市公安局稽查總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前正對“3·15晚會(huì)”提到的涉事企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,將根據(jù)執(zhí)法線索及時(shí)立案,并公開調(diào)查結(jié)果。