52歲的王春梅倒下了，躺在病床上發(fā)著高燒，還不停地說：“喝增健就好了”。
丈夫彭相軍無奈，只能拿無限極增健口服液給妻子喝。
“真的是吃無限極吃魔怔了。”兒子彭豪看著垂危的母親，話到嘴邊，還是沒忍心說出口。
2016年，蔡某向王春梅開具的無限極保健食品服用劑量單。本文圖片 受訪者供圖
2019年1月21日，家住河南省信陽市淮濱縣的彭豪告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），2015年底，母親王春梅查出乳腺癌，經(jīng)過手術(shù)、定期服用抗癌藥物，未有復(fù)發(fā)；2016年12月，母親經(jīng)同村鄉(xiāng)鄰孫某介紹，開始在河南信陽淮濱縣開無限極店的蔡某處購買無限極產(chǎn)品服用，持續(xù)兩年多“沉迷”其中，花費十余萬。
2018年12月1日，王春梅突覺身體乏力入院檢查，查出患急性髓系白血病，具體患病原因不明。
彭豪稱，2018年12月7日，蔡某父子拎著果籃上門探望，親切地喊他“大侄子”，喚其母“姐”，臨走時還開了一張“單子”，叮囑讓加大劑量繼續(xù)服用無限極產(chǎn)品。“三種口服液一天喝12瓶，靈芝皇膠囊早中晚各10粒。”
查詢無限極官網(wǎng)產(chǎn)品展示頁面，其產(chǎn)品標注的使用次數(shù)，多為每天每日2-3次、每次1-2粒（支）。
對于保健食品能否超過其產(chǎn)品標注劑量長期超量食用的問題，澎湃新聞先后采訪了多位國內(nèi)食品安全、營養(yǎng)學方面專家，均表示保健品不能超量食用，因人而異或產(chǎn)生副作用。中國農(nóng)業(yè)大學食品學院副教授朱毅向澎湃新聞表示，長期大量食用保健食品是否合適，還需要觀察病人身體反應(yīng)和遵循醫(yī)生指導。
澎湃新聞經(jīng)家屬同意，用王春梅的賬號登陸“無限極中國”，其賬號信息顯示，王春梅經(jīng)“上線”經(jīng)辦人孫某辦理加入無限極，并拉入包括其丈夫彭相軍等4名“下線”，彭相軍又拉入其親友5名“下線”，形成四級銷售網(wǎng)絡(luò)。王春梅還曾通過“下線”人員購買產(chǎn)品，獲得提成。
1月22日，澎湃新聞致電王春梅的“上線”經(jīng)辦人孫某，孫某表示，自己服用無限極產(chǎn)品后，乳腺增生和“花斑”都治好了；孫女所患的蕁麻疹，經(jīng)涂抹無限極牙膏也治好了。孫某向澎湃新聞強調(diào)，自己不識字，向她介紹無限極產(chǎn)品的人“跟我無怨無仇，不會害我”。
同日，澎湃新聞致電涉事無限極經(jīng)銷商蔡某。蔡表示自己不方便接聽電話，隨即掛掉。隨后，澎湃新聞多次致電蔡，均未接聽，短信也未回復(fù)；截至發(fā)稿時，無限極方面就此事向澎湃新聞表示，目前所有投訴已登記建檔，正在逐一跟進落實。

2018年11月，王春梅收到無限極發(fā)放提成的短信。
查出白血病，仍被推薦繼續(xù)加量服用產(chǎn)品
彭豪不知道今年這個“年”該怎么過。
母親王春梅躺在淮濱縣人民醫(yī)院內(nèi)二科病床上，雙耳失聰、皮膚現(xiàn)血斑、體內(nèi)已少量出血。
2019年1月21日下午，王春梅高燒38度，醫(yī)生給打了退燒針，吃了止痛藥，剛剛?cè)胨?br data-filtered="filtered" /> 兒子彭豪揪心地與父親彭相軍徹夜守護在病床前，他們知道，王春梅剩下的時日已不多。
彭相軍給妻子最近兩次購買無限極產(chǎn)品，一次是2018年12月8日，另一次是2018年12月19日。
2018年12月7日，是王春梅被查出患急性髓系白血病的第六天。彭豪記得，那天，他和母親在家，多位親友鄉(xiāng)鄰前來看望，在淮濱縣經(jīng)營無限極門店的蔡某父子，也拎著一個果籃專程上門探望其母。
進門略微寒暄，稱彭豪“大侄子”，喚王春梅“姐”，非常親切。
前后相聊近一個小時。蔡某父子臨走時，還專門給王春梅在紙上寫了一個“單子”，叮囑彭豪記得讓其父去門店購買產(chǎn)品，按“單子”上的劑量讓王春梅繼續(xù)服用無限極的保健食品。
彭豪記得，單子上大概寫著“增健等三種口服液早晚各2支、靈芝皇早中晚各10粒……”，在場多位鄉(xiāng)鄰可以作證。
這個劑量，相比2016年蔡某給王春梅開的劑量，近乎增加一倍。彼時，王春梅剛開始服用無限極保健品，初識蔡某。
蔡某在淮濱縣開設(shè)的無限極門店。
彭豪提供的一份蔡某在2016年給王春梅手寫的服用劑量“單子”顯示，“增健早晚各2支、靈芝皇早晚各6粒、鈣片早晚各4片、常欣衛(wèi)早晚各1支、女仕早晚各1支后再加1支”，并要求“飯前半小時空腹使用，鈣片飯后半小時用”。
王春梅自2016年12月以來，持續(xù)兩年多近乎一直按照這個劑量服用前述無限極保健食品。
澎湃新聞通過查詢無限極官網(wǎng)產(chǎn)品展示頁面，前述產(chǎn)品疑似對應(yīng)全稱為“無限極增健口服液”、“無限極靈芝皇膠囊”、“無限極牌鈣片“、“無限極牌常欣衛(wèi)口服液”、“無限極女仕口服液”等。
對于食用量，無限極增健口服液為“每日2-3次，每次1支”；無限極靈芝皇膠囊為“每日三次，每次1~ 2粒”等。前述劑量，明顯遠大于標稱食用量。
2018年12月8日，彭相軍又去了一趟蔡某經(jīng)營的無限極門店，按照蔡某此前開具的“單子”，購買了靈芝皇膠囊兩盒、無限極牌兒童口服液（金針菇型）三盒、無限極牌潤紅胭口服液三盒等共計2499元產(chǎn)品。
2018年12月19日，彭相軍又從蔡某處購買了增健口服液兩盒、靈芝皇膠囊一盒，共消費935元。
至2019年1月15日前后，王春梅病情加重，彭相軍才極力堅持讓妻子停止服用。而過去兩年多間，王春梅幾乎從未間斷過服用無限極保健食品，累計花費約15萬元。
王春梅患白血病診斷報告。
初識無限極，覺得真的能“治”好感冒
被查出患白血病后，王春梅仍覺得，無限極保健食品可以“治好”自己的病。
2018年12月至2019年1月中旬，王春梅因白血病引發(fā)高燒，還堅信“喝增健就好了”。彭相軍無奈，只好就拿增健口服液給她喝。
彭豪看著母親已經(jīng)病成這樣，依舊對無限極保健食品念念不忘，心中不禁嘀咕“真的是吃無限極吃魔怔了”。
但話到了嘴邊，彭豪還是沒忍心說出口。他知道，這次母親的病，可能再難好了。
彭相軍常年與妻子王春梅在工地干活，包攬一些小工程，在村里經(jīng)濟條件還算殷實。
2015年12月，王春梅被查出乳腺癌，從此就再沒有和丈夫去過工地。
那年之后，王春梅在上海做了右乳房切除手術(shù)，經(jīng)過6次化療，持續(xù)服用抗癌藥物，恢復(fù)得還不錯，未見有復(fù)發(fā)。但相關(guān)血液指標有多項持續(xù)下滑，不符合參考值范圍。
彭豪提供的王春梅相關(guān)病例資料顯示，2018年11月5日，王春梅前往上海的醫(yī)院復(fù)查，顯示“左乳術(shù)后、心肺隔未見活動病灶”，但血紅蛋白、紅細胞比積等血液多項均低于或高于參考值。
彭相軍告訴澎湃新聞，兩年前，同村鄰里孫某（女）第一次向他推銷無限極產(chǎn)品時，當時他本不相信。
彼時，王春梅剛做完乳腺癌右乳房切除手術(shù)，化療復(fù)查后從上海回到老家，正值身體虛弱期，時常感冒。
彭相軍回憶，孫某當時告訴他們，“說無限極能治好我妻子的病，感冒都不會再感冒，乳腺癌都可以吃好”。
聽聞此，彭相軍還曾放豪言，“只要能治好我愛人的病，花多少錢都可以”。
之后，孫某就帶著彭相軍夫婦一起前往原位于淮濱縣西城建材大世界內(nèi)的蔡某店內(nèi)，購買了一些無限極保健食品。也就是那時，彭相軍夫婦結(jié)識了蔡某。
“回來把無限極的產(chǎn)品吃了幾天后，感冒真好了。”彭相軍說，從那以后，一家人都相信無限極產(chǎn)品“效果”不錯，王春梅開始持續(xù)服用無限極保健食品，劑量也逐月加大。
“第一個月開了三千元的產(chǎn)品；第二個月，說是從遼寧來的指導老師又讓我們加大劑量，六千多的產(chǎn)品；第三個月去的時候，無限極指導老師又說藥量小了，身上毒素沒排完，又加到一萬一千多的量。”彭相軍稱。
此后，迫于經(jīng)濟壓力，購買量又逐漸減少至每月三千元用量，但幾乎從未間斷服用。
2019年1月21日下午，彭豪嘗試與孫某通話，試圖復(fù)原當初孫某向其父母推銷無限極時的諸多細節(jié)。
根據(jù)彭豪提供的與孫某的通話錄音顯示，孫某否認曾向彭豪父母宣稱無限極能“包治百病”，但孫某稱：她自己的乳腺增生是喝無限極喝好的，她自己的孫女的肺炎是喝無限極喝好的。
當彭豪問及“我媽現(xiàn)在發(fā)燒，喝無限極能喝好嗎？”孫某則答：“多喝幾支，好的快些。”
錄音中，孫某反復(fù)強調(diào)其“不認識字”、“但是我知道吃了好”、“我乳腺增生確實吃好了，我不說謊話”。
王春梅家成堆的無限極保健食品。
“直銷員”拉親友構(gòu)成四級上下線
一來二去，彭相軍和王春梅都成了無限極的直銷員，還拉了幾位親友成了自己的下線。
據(jù)彭豪提供的王春梅“無限極中國”手機APP截圖顯示，王春梅的“上線”（經(jīng)辦人）為孫某，王春梅的下線包括其丈夫彭相軍在內(nèi)共4名人員；而彭相軍則擁有5名下線人員，多為親友。
按照此前澎湃新聞獲得的疑似無限極獎金制度資料顯示，當消費者購買無限極產(chǎn)品達到498元及以上，提供相關(guān)證件可辦理無限極優(yōu)惠卡，成為優(yōu)惠消費者。
優(yōu)惠消費者只需提供本人銀行卡號，支付80元套裝工本費或者一單消費超過2080點（購買2000元產(chǎn)品并支付80元套裝工本費），就能成為無限極公司的消費商（直銷員），并可以通過下線獲得一定的業(yè)績分紅等金錢獎勵。而直銷員職級從見習主任到首席總監(jiān)劃為九個職級。
彭相軍稱，兩年多時間，他和妻子王春梅，累計從下線消費獲得約不到1萬元的提成。這些提成都是定期發(fā)放到他們的銀行卡上。
彭豪提供的一條來自“無限極（中國）”的短信顯示，2018年11月，王春梅通過下線，獲得了92元提成。
澎湃新聞經(jīng)家屬授權(quán)，登陸了王春梅的“無限極中國”賬號，發(fā)現(xiàn)王春梅、彭相軍二人的“無限極中國”賬戶頁面顯示，凡其自身及下線人員購買無限極產(chǎn)品，便會獲得一定的“點”數(shù)積累。從以孫某這樣的基層“直銷員”一級往下計算，已經(jīng)發(fā)展了呈現(xiàn)“金字塔”結(jié)構(gòu)的四層下線；以孫某往上，其上線層級，暫不得而知。
澎湃新聞在國家商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，無限極（中國）有限公司在2007年3月2日經(jīng)商務(wù)部批準直銷，目前直銷分支機構(gòu)有30個，為無限極在中國內(nèi)地設(shè)立的 30 家分公司；服務(wù)網(wǎng)點2512個，為各地加盟或授權(quán)店；直銷產(chǎn)品共4類125種，4類為保健食品、化妝品、保潔用品、保健器材，而125種產(chǎn)品中有59種為無限極（中國）有限公司生產(chǎn)，其余未注明生產(chǎn)企業(yè)；直銷培訓員362 人（其中：在冊 362 人，注銷 106 人），名稱有服務(wù)職員、服務(wù)主任、業(yè)務(wù)職員、業(yè)務(wù)主任、行政職員、行政主任、外事副主任、外事主任、規(guī)則主任、分公司負責人等。
王春梅家留存的無限極相關(guān)產(chǎn)品宣傳冊。
涉事銷售店疑無證銷售，最近剛拿保健品銷售執(zhí)照
通過孫某結(jié)識蔡某，王春梅服用的無限極保健食品，基本都購自蔡某經(jīng)營的門店。
不過，澎湃新聞通過查詢工商信用公開資料發(fā)現(xiàn)，蔡某于2016年成立的淮濱縣西城**日用化妝品門市部，目前仍處于開業(yè)狀態(tài)，但其經(jīng)營范圍僅包括“日用品、化妝品零售”，并不具備銷售保健食品的資質(zhì)。
蔡某新近于2018年12月12日注冊成立的淮濱縣蔡**化妝品店，經(jīng)營范圍才具備“預(yù)包裝食品、保健品”等銷售資質(zhì)。
根據(jù)彭豪提供的情況，其父母2016年7月至2018年12月期間，均在位于淮濱縣西城建材大世界內(nèi)蔡某的一處門店購買。
彭豪最近一次去蔡某的門店，該門店則已遷往淮濱縣濱湖街道辦事處濱城國際小區(qū)。門店裝修一新，粉紅的底板上嵌“無限極”三個大字，并標有“授權(quán)編號108733”字樣。
1月22日上午，王春梅女兒以詢問其母是否還能服用無限極其他產(chǎn)品為由，致電蔡某。
蔡某在電話中多次向王春梅女兒保證，稱無限極產(chǎn)品屬食品類，“時臻”（一款無限極產(chǎn)品名）是靈芝的提取物，可以先買一瓶試試“感覺”，對身體沒有副作用，可讓其母放心服用。此外，蔡在電話中還表示，對于身體稍微差的人，吃的多一點，平衡就好一些。“你媽一開始吃的量大，但是你媽從上海醫(yī)院檢查了之后，量就吃的少了。”蔡稱自己和王春梅“親如姊妹，不是外人”。
1月22日，澎湃新聞致電孫某，孫某表示，家中女兒、兒媳婦、孫子孫女和自己都會服用無限極產(chǎn)品。孫某稱，自己服用后，乳腺增生和“花斑”都治好了。孫女所患的蕁麻疹，經(jīng)涂抹無限極牙膏也治好了。在被問到服用多久、怎么服用時，孫某稱，自己已經(jīng)忘記服用時間，也不知服用了多少支，并表示“反正就是都好了”。
電話中，孫某向澎湃新聞強調(diào)，自己不識字，向她介紹無限極產(chǎn)品的人“跟我無怨無仇，不會害我”。
蔡某在拒絕了澎湃新聞的采訪后，就對王春梅采取了“手段”。彭豪發(fā)現(xiàn)，此前她母親王春梅加入的蔡某銷售無限極產(chǎn)品群突然解散。蔡某在微信群中通知：“由于配合公司和國家，有黑客已經(jīng)進入本群，為了防止被攻擊，本群解散。”
1月22日下午，信陽市工商行政管理局淮濱分局向澎湃新聞發(fā)來回復(fù)表示，經(jīng)查明，蔡某的淮濱縣蔡**化妝品店，經(jīng)工商部門核準設(shè)立于2018年12月12日，目前因門店正在裝修之中尚未正式對外開業(yè)經(jīng)營，門店內(nèi)未發(fā)現(xiàn)無限極的相關(guān)產(chǎn)品存在，門店門楣上方只懸掛有無限極商標字樣的招牌，現(xiàn)已責令當事人限期拆除非法的無限極門店招牌，禁止銷售違法產(chǎn)品。
同日，澎湃新聞向無限極（中國）有限公司媒體事務(wù)部門相關(guān)負責人求證蔡某是否為無限極經(jīng)銷商和擁有直銷員證。該負責人表示“正在調(diào)查中”，截至發(fā)稿，未有進一步回復(fù)。
1月23日，無限極在廣州總部召開的媒體溝通會上稱，近期一共收到了18宗與產(chǎn)品相關(guān)的消費者投訴信息，已第一時間成立整改專職小組，對所有消費者投訴和媒體報道的信息登記建檔，逐一跟進落實。
專家：保健品不能超量食用，因人而異或產(chǎn)生副作用
王春梅存在長期超劑量服用無限極多款保健食品。如，無限極牌增健口服液，主要原料香菇、茯苓、銀耳等，說明書標示“每日2-3次，每次1支”，但王春梅每天按照蔡某開具的配方，一日兩次共服用4支；無限極靈芝皇膠囊，主要原料為赤靈芝、白術(shù)、黃精等，食用量為“每日三次，每次1 ~ 2粒”，但王春梅每日兩次至少服用了12粒。
對于保健食品能否超過其產(chǎn)品標注劑量，長期超量食用，澎湃新聞先后采訪了多位國內(nèi)食品安全、營養(yǎng)學方面專家。
荷蘭瓦赫寧根大學食品安全/食品工程碩士、國家二級營養(yǎng)師范琳琳告訴澎湃新聞，在產(chǎn)品成分來源安全的前提下，對于食品或是藥食同源的食物，按照日常的飲食攝入量應(yīng)該不具備危險性，但過量攝入肯定會對身體產(chǎn)生副作用，而具體的反應(yīng)癥狀和時間則因人而異。
范琳琳認為，正如藥物都有每次的服用劑量，過量肯定會有危險，只要是有限量的，都是在做完相關(guān)毒理和病理實驗之后總結(jié)的數(shù)據(jù)。對于中藥材也一樣，醫(yī)生在面對不同的患者，即便是同一種藥，使用的劑量也是不同的；而且就算是同一個患者，每次使用同一種藥也可能不同。現(xiàn)在人們慢性病、心腦血管疾病暴增，也是跟很多食物攝入過多直接相關(guān)的。此外，保健品是不能有治療作用宣稱的，只有藥品才可以，這是明令禁止的。
一位不愿具名的營養(yǎng)專家向澎湃新聞表示，保健食品和藥品區(qū)別很大，前者是起預(yù)防保健作用，并不像藥品一樣以治療疾病為目的。濫用保健食品會對健康產(chǎn)生危害，特別是一些非法保健食品，為了取得所謂的療效，添加了藥物成分，超量服用有可能損傷肝腎功能。即便是傳統(tǒng)保健食品也不能多吃，比如，人參具有興奮神經(jīng)的作用，吃多了可能會出現(xiàn)幻覺、妄想等精神癥狀。
該專家還表示，從營養(yǎng)學的角度來看，服用保健食品的目的是為了糾正身體所需營養(yǎng)的不平衡，如果過度補，可能會造成新的不平衡，對健康是不利的。所以，與其事后靠保健食品補身體，不如事先保證一日三餐的膳食平衡。
中國農(nóng)業(yè)大學食品學院副教授朱毅向澎湃新聞分析認為，藥食同源食品，雖然允許作為一般食品銷售，也應(yīng)該標識禁忌人群，幫助消費者安全食用，保障健康。原國家衛(wèi)計委的“藥食同源”清單，經(jīng)過了充分檢驗論證，但即使清單之內(nèi)的藥材食材對于特殊病人而言，長期大量食用是否合適，還需要觀察病人身體反應(yīng)和遵循醫(yī)生指導。

朱毅表示，從中醫(yī)藥的角度來說，這些藥食兼用食品還是具有各自的性味歸經(jīng)的偏性。比如，大劑量服用大家認為很溫和的“老好人”甘草的健康風險，中外文獻都有報道，醫(yī)界都知道要具體分析和酌量對癥使用甘草，規(guī)避“假性醛固酮增多癥”的風險。

編輯：攀西商界網(wǎng)新聞資訊中心