山東商報·速豹新聞網記者　馮云云　杜姿霖

日前，有消費者向山東商報·速豹新聞網記者及黑貓投訴聯合反映稱，其在使用度小滿金融服務時，遇到了“套路貸”“亂扣費”等問題。

“我是2022年12月24日通過一條開頭為‘度小滿’的借貸推薦短信下載的‘度小滿APP’。填寫完相關資料后借款5萬元，但由于當時不需要使用這筆資金，所以沒有立即提現到銀行卡內。”消費者張先生告訴記者，盡管自己沒有提現到銀行卡內，但“度小滿”依然為其生成了借款分期合同，5萬元的本金被分為18期，每期需要還款3077.78元，總還款額為55400.04元。

張先生還表示，在此前的投訴流程中收到的相關回應顯示，其被告知收到的手機短信極有可能為冒用商家名義進行的不法行為，并非為度小滿平臺所為。

記者在張先生提供的相關手機截圖及錄屏視頻中注意到，張先生曾連續多日收到抬頭為“度小滿”的手機短信，短信內容也均為提醒張先生具有借貸資格，可點擊鏈接進行申請等內容。

此外，在錄屏視頻中，張先生在點擊短信內的鏈接后，隨即出現了名為“度小滿APP”的安裝頁面，該頁面還顯示，此APP評分4.4分，已有4700萬人進行了下載。該頁面還標注了“資金周轉就找度小滿”的廣告宣傳語、產品詳情、最高可借款額度等信息。

了解情況后，記者隨即向度小滿（科技）北京有限公司相關部門進行了核實與采訪，度小滿一工作人員在接受山東商報·速豹新聞網記者采訪時表示：“經核實，張先生并未在度小滿平臺借款，遇到的情況屬于典型的電信詐騙行為，犯罪分子冒用了我方公司名稱實施詐騙。度小滿提供的所有信貸產品均需本人通過官方APP（度小滿金融APP）進行線上辦理和使用，且會經過嚴格審核。目前我方已主動聯系用戶收集相關詐騙鏈接，并同步向國家反詐中心舉報。”

除了像張先生這樣疑似遇到“套路貸”的情況，廣東市民陳先生也告訴記者，自己遇到了被度小滿亂扣費的情況。

“2022年11月23日，度小滿在我完全不知情的情況下，一分鐘內劃走了我4筆資金，共計860.45元。”據陳先生自述，其本人從未與度小滿簽訂過任何協議或進行過任何交易，要求度小滿立即返還其扣款金額。

陳先生所說是否屬實？度小滿又出于何種原因劃走陳先生的4筆資金？記者對此也向度小滿進行了求證。

針對上述疑問，上述工作人員則表示：“陳先生遇到的是從三方業務平臺借款，使用度小滿支付通道還款的情況，同時度小滿官方客服此前已主動溝通三方平臺為其反饋問題，目前三方平臺與陳先生正在協商中。”來源

記者注意到，在黑貓投訴等投訴平臺中，有關度小滿的投訴已不在少數，“暴力催收”“套路貸”“亂扣費”成為消費者的投訴“重災區”。

來源：山東商報·速豹新聞

審核：熊毅

編輯：攀西商界網新聞資訊中心