① 食品占比60%,高頻剛需并且亞馬遜沒有能夠很好地覆蓋這一品類; ② 性價比高,自有品牌占比高,非自有品牌比如寶潔也都采用獨家定制的大包裝,降低價格; ③ 會員制,年費$99已交,“不買就虧了”;做了這么多還怕頻次不夠高,還搞了個全城最便宜的加油站,加油順便可以進(jìn)行購物。
亞馬遜是很牛的,它是一家“世界上最以用戶為中心的企業(yè)”,一切決策都以讓用戶滿意為原則。亞馬遜通過搜索引擎和推薦引擎做到一網(wǎng)打盡所有品類,同時大力發(fā)展 Prime 會員,購買頻次是非會員3倍,現(xiàn)在宣布做自有品牌,覆蓋幾乎全品類,還有Prime的數(shù)據(jù)支持開發(fā)。除此之外,亞馬遜還在持續(xù)創(chuàng)新中:AWS、Kindle、無人機(jī)、Echo。